นโยบายความเป็นส่วนตัว soju88 – วิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

บทนำ – เราคือใครและนโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

soju88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า soju88 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เปิดเผยข้อมูลให้ใครในกรณีใด และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีอะไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ soju88.bz แอปมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกอย่าง การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ soju88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราได้รับข้อมูล

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อทีมงาน soju88 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ ซึ่งอาจรวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน (เฉพาะที่จำเป็น)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ที่อยู่จัดส่ง (ในกรณีที่มีของรางวัลทางกายภาพ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม soju88 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address และประเภทเบราว์เซอร์
• ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ที่ใช้งาน (มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้งาน รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชม
• ข้อมูลการใช้งานเกม ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือพาร์ทเนอร์ธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้น

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

soju88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

soju88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลพื้นฐานของผู้เล่นเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการสืบสวนของหน่วยงานรัฐ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

soju88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Web Beacons เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงส่วนไหนของเว็บบ้าง เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้
• Cookies ด้านการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

soju88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ One-way Hash ไม่มีใครสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้ รวมถึงพนักงาน soju88
• Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• Biometric Authentication: บนแอปมือถือรองรับ Face ID และ Touch ID สำหรับการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย
• ระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบและธุรกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกและเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ soju88 ให้ความสำคัญและเคารพอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน soju88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

soju88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักการทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล มีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

ความเป็นส่วนตัวบนแอปมือถือ

แอป soju88 สำหรับ Android และ iOS มีการจัดการข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ นอกจากนี้ยังมีประเด็นเฉพาะสำหรับแอปมือถือที่ควรทราบ:

• การอนุญาตที่แอปขอ: แอป soju88 อาจขออนุญาตเข้าถึง กล้อง (สำหรับสแกน QR และอัปโหลดเอกสาร KYC) การแจ้งเตือน (Push Notifications) และ Biometric (สำหรับ Face ID/Touch ID) เท่านั้น
• การจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์: แอปอาจจัดเก็บข้อมูลบางอย่างในอุปกรณ์ของคุณ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่า ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและปลอดภัย
• การอัปเดตแอป: เราแนะนำให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ เพื่อรับการปรับปรุงด้านความปลอดภัยล่าสุด

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ soju88.bz หรือแอปมือถือ ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)

เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบถึงความล่าช้าและเหตุผล